Avec une forte concurrence et un grand nombre de salons de coiffure bien établis dans la plupart des régions, les propriétaires et les gestionnaires sont toujours à la recherche de moyens d’attirer plus de clients. La clé pour y parvenir est simplement de vous différencier des autres, mais transformer cette aspiration en réalité n’est pas toujours facile.
Pour vous démarquer de la concurrence, votre salon doit avoir une proposition de vente unique (USP). Un avantage différentiel qui le distingue du reste. Cette proposition unique doit être claire et évidente pour les clients, afin qu’ils puissent facilement comprendre ce que votre offre fait de mieux par rapport à toutes les autres alternatives auxquelles ils pourraient avoir accès dans leur région.
Par exemple, une proposition biologique pourrait être une option différente. Un salon où les produits, les matériaux et les valeurs sont écologiques. Ou une proposition basée sur le confort et la création d’un espace et d’un service qui privilégie le confort à tout moment, avec des meubles et des protocoles de service pour le fournir.
Mettez l’accent sur l’expérience client
- Écoutez les clients et ce qu’ils veulent.
- Renouvelez vos fauteuils de coiffure et d’attente pour les rendre plus ergonomiques.
- Ajoutez des repose-pieds conçus pour les coiffeurs pour améliorer la posture des clients.
- Offrir des boissons réconfortantes comme du thé ou du café et permettre des espaces d’attente agréables.
Créez une esthétique de salon élégante
La création d’un environnement esthétique agréable continue d’être un facteur important dans le choix des clients lorsqu’ils se rendent dans un salon de coiffure. C’est le moment où ils cherchent à se sentir soignés et à l’aise.
Le design doit communiquer l’histoire de votre entreprise, qui vous êtes et ce que vous faites. Avoir une image qui est unique et qui vous distingue de la concurrence est un moyen visuel de refléter votre personnalité et de transmettre le style de votre entreprise. Ceci peut être réalisé en décorant votre salon.
Choisir des pièces différentes et uniques qui restent fidèles à votre personnalité créera une expérience mémorable pour vos clients.
Renouvelez la décoration de la zone d’accueil ou d’attente
Lorsque les clients entrent dans votre salon de coiffure ou de beauté, la zone d’accueil et d’attente est probablement leur premier contact avec votre marque. Prendre soin de cet espace de passage avec de nouveaux meubles et des pièces particulières qui s’harmonisent avec la décoration intérieure de votre salon est essentiel.
